Um unseren Kunden eine schnelle und problemlose Lieferung zu garantieren, arbeitet der Enervit Onlineshop mit den besten Expresskurierdiensten zusammen. Der Kurierdienst ist von dem Empfangsland Ihres Paketes abhängig, ebenso wie die Produkte selbst die versandt werden.
Am Ende dieser Seite können Sie eine Länderliste mit dem ungefähren Preisen des Versandes finden, in die der Enervit Onlineshop liefert.
Die Versandkosten werden bei Ihrem Bestellvorgang im Warenkorb aufgelistet und zu der Gesamtsumme hinzugefügt werden.
Die Gesamtsumme wird von Ihrem Konto abgezogen, wenn Sie Ihre Zahlung bestätigen. Bitte beachten Sie, dass der Kurierdienst bei der Lieferung noch keine Bezahlung erhalten hat.

Verarbeitung der Bestellung:
Bestellungen werden montags bis freitags zwischen 9 und 17Uhr (GMT) bearbeitet. Bestellungen, die freitags nach 17Uhr eintreffen, werden am nachfolgenden Montag bearbeitet.

• Produkte, die im Enervit Onlineshop als "verfügbar" sichtbar sind werden bearbeitet und können in 1-2 Arbeitstagen nach Ihrer Zahlung von Zerogrey Srl versandt werden.
• "Verfügbarkeit: Niedrig" bedeutet, dass das betroffene Produkt z.Z. verfügbar ist, aber in Kürze ausverkauft sein könnte. Es kann innerhalb von 1-2 Arbeitstagen nach Ihrer Zahlung von Zerogrey Srl versandt werden.
• Sollten Sie die Produkte als "auf Anfrage" sehen, werden Sie nach 3 hintereinanderfolgenden Arbeitstagen nach Ihrer Bezahlung von einem der Zerogrey Srl lager versandt.
  
• Sollten ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sein, es ein Problem geben mit der Verfügbarkeit, die Sie auf der Webseite von Enervit Onlineshop sehen oder es zu einem verspäteten Versand aus irgendeinem Grund kommt, wird Zerogrey Srl Sie über E-mail kontaktieren, um Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung zu informieren.
• Bitte seien Sie sich dessen bewusst, dass es bei Erstkäufern zu einer Verzögerung der Verarbeitungszeit kommen kann, da u.U. weitere Informationen und Identitätsbestätigungen ausgetauscht werden müssen.

Bestellung aufrufen und ansehen:
Wenn Sie ihre Bestellung anschauen bzw. überprüfen möchten, gehen Sie bitte auf "Ihre Bestellungen" indem Sie auf den Link gehen, der auf allen Seiten des Onlineshops sichtbar ist, nachdem Sie sich bei ihrem Onlineshop-Konto angemeldet haben. Dort können Sie auf die gewünschte Bestellnummer klicken und Ihre Bestellung ansehen.

Den Sendungsverlauf Ihrer Bestellung nachvollziehen:
Wenn Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen möchten, schauen Sie sich bitte den "Status" an, der hinter jeder Bestellung auf der Seite "Meine Bestellungen" angegeben ist. Für weitere Informationen werden Sie, nachdem Zerogrey Srl Ihre Bestellung an den betreffenden Kurierdienst weitergegeben hat, eine Benachrichtigung mit einer Tracking Nummer erhalten. Mit Hilfe dieser Nummer können Sie auf der Webseite des Kuriers den Sendungsstatus Ihrer Bestellung in Echtzeit nachvollziehen.

Lieferzeiten:

• Im Allgemeinen können Päckchen nach Deutschland in 3 bis 4 Tagen nach dem Versand geliefert werden.
• Lieferungen in weitere Länder der Europäischen Union benötigen ebenfalls ca. 3 bis 4 Tage.
• Lieferungen in den Rest der Welt benötigen ungefähr 4 bis 5 Arbeitstage (ohne Berücksichtigung von Verspätungen aufgrund von Zoll- oder sonstigen Abfertigungen, die untenstehend erwähnt werden).

Sollten Sie Anregungen, Fragen oder Probleme haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Innerhalb der Europäischen Union:
Es gibt keine zusätzlichen Steuern oder Zölle für Waren, die innerhalb der Europäischen Union versendet werden. Kunden werden keine zusätzlichen Kosten beim Empfang Ihrer Bestellung haben.

Außerhalb der Europäischen Union:
Lieferungen an Bestimmungsorte außerhalb der Europäischen Union sind von der Italienischen Mehrwertsteuer ausgenommen. Allerdings können sie Gegenstand von Steuern oder Zöllen werden, die bei der Ankunft im Zielland ermittelt werden. Die Gebühren werden ausschließlich vom Kunden getragen. Dieser verpflichtet sich, die angesprochenen Gebühren an den jeweiligen Kurierdienst oder staatliche Einrichtungen zu zahlen. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung zu Einfuhrbeschränkungen, z.B. hinsichtlich des Gewichts, der Menge und des Wertes Ihrer Bestellung, bei Ihrem zuständigen Zollamt.

Lieferungen in die Vereinigten Staaten von Amerika
Wie oben beschrieben sind Produktem, die in die USA geliefert werden, von Einfuhrsteuern und Importzöllen betroffen. Diese Gebühren werden ausschließlich vom Kunden getragen. Die US-Behörden werden voraussichtlich eine Sozialversicherungsnummer oder eine "Non US Citizen Import Number - CBP Customs Border Protection Assigned Number" verlangen.

Fehlgeschlagene Zollverarbeitung:
Der Kunde ist verpflichtet, die erfolgreiche Verarbeitung von Zöllen und Steuern durch Zahlung und/oder Angabe notwendiger Informationen zu gewährleisten. Falls dieses fehlschlägt, wird die Lieferung zu unserem Warenlager zurückgesendet. Hierzu finden Sie weitere Informationen auf der Seite zum Umtauschservice

Der Versand außerhalb der Europäischen Union kann zusätzlichen Steuer- oder Zollbeschränkungen unterliegen, die erst bei der Ankunft im Zielland genauer bekannt sind. Diese Zollbeschränkungen werden von dem Empfänger des Päckchen bezahlt, der für die gesagte Bezahlung mit den Versandkosten aufkommen wird oder dem korrekten Regierungsauthoritäten dies klären wird.

In der folgenden Liste finden Sie die Länder, in die der Enervit Onlineshop zur Zeit liefern kann. Die aufgeführten Versandkosten können je nach Gesamtgewicht Ihrer Bestellung variieren. Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen in Ihrem Warenkorb mitgeteilt.

Afghanistan - EUR 66.67
Albania - EUR 24.63
Algeria - EUR 66.67
American Samoa - EUR 66.67
Andorra - EUR 12.87
Angola - EUR 66.67
Anguilla - EUR 39.94
Antigua And Barbuda - EUR 39.94
Argentina - EUR 39.94
Armenia - EUR 24.63
Aruba - EUR 39.94
Australia - EUR 31.59
Austria - EUR 9.06
Azerbaijan - EUR 24.63
Bahamas - EUR 39.94
Bahrain - EUR 41.16
Bangladesh - EUR 41.16
Barbados - EUR 39.94
Belarus - EUR 43.36
Belgium - EUR 9.83
Belize - EUR 39.94
Benin - EUR 66.67
Bermuda - EUR 39.94
Bhutan - EUR 41.16
Bolivia - EUR 39.94
Bosnia And Herzegovina - EUR 24.63
Botswana - EUR 66.67
Brazil - EUR 39.94
Brunei Darussalam - EUR 31.59
Bulgaria - EUR 13.60
Burkina Faso - EUR 66.67
Burundi - EUR 66.67
Cambodia - EUR 31.59
Cameroon - EUR 66.67
Canada - EUR 23.84
Cape Verde - EUR 66.67
Cayman Islands - EUR 39.94
Central African Republic - EUR 66.67
Chad - EUR 66.67
Chile - EUR 39.94
China - EUR 31.59
Colombia - EUR 39.94
Congo - EUR 66.67
Congo, The Democratic Republic Of The - EUR 66.67
Cook Islands - EUR 66.67
Costa Rica - EUR 39.94
Cote D'ivoire - EUR 66.67
Croatia - EUR 24.63
Cyprus - EUR 13.60
Czech Republic - EUR 13.60
Denmark - EUR 9.83
Djibouti - EUR 66.67
Dominica - EUR 39.94
Dominican Republic - EUR 39.94
Ecuador - EUR 39.94
Egypt - EUR 41.16
El Salvador - EUR 39.94
Equatorial Guinea - EUR 66.67
Eritrea - EUR 66.67
Estonia - EUR 13.60
Ethiopia - EUR 66.67
Faroe Islands - EUR 12.87
Fiji - EUR 66.67
Finland - EUR 9.83
French Guiana - EUR 39.94
French Polynesia - EUR 66.67
Gabon - EUR 66.67
Gambia - EUR 66.67
Georgia - EUR 24.63
Germany - EUR 9.06
Ghana - EUR 66.67
Gibraltar - EUR 14.43
Greenland - EUR 12.87
Grenada - EUR 39.94
Guadeloupe - EUR 39.94
Guam - EUR 66.67
Guatemala - EUR 39.94
Guinea - EUR 66.67
Guinea-bissau - EUR 66.67
Guyana - EUR 39.94
Haiti - EUR 39.94
Honduras - EUR 39.94
Hong Kong - EUR 31.59
Hungary - EUR 13.60
Iceland - EUR 14.43
India - EUR 41.16
Indonesia - EUR 31.59
Iraq - EUR 41.16
Ireland - EUR 9.83
Israel - EUR 41.16
Italy - EUR 7.25
Jamaica - EUR 39.94
Japan - EUR 31.59
Jordan - EUR 41.16
Kazakhstan - EUR 66.67
Kenya - EUR 66.67
Kiribati - EUR 66.67
Korea, Democratic People's Republic Of - EUR 66.67
Korea, Republic Of - EUR 31.59
Kuwait - EUR 41.16
Kyrgyzstan - EUR 66.67
Lao People's Democratic Republic - EUR 31.59
Latvia - EUR 13.60
Lebanon - EUR 41.16
Lesotho - EUR 66.67
Liberia - EUR 66.67
Libyan Arab Jamahiriya - EUR 41.16
Liechtenstein - EUR 14.43
Lithuania - EUR 13.60
Luxembourg - EUR 9.83
Macao - EUR 31.59
Macedonia, Republic Of - EUR 24.63
Madagascar - EUR 66.67
Malawi - EUR 66.67
Malaysia - EUR 31.59
Maldives - EUR 41.16
Mali - EUR 66.67
Malta - EUR 13.60
Marshall Islands - EUR 66.67
Martinique - EUR 39.94
Mauritania - EUR 66.67
Mauritius - EUR 66.67
Mexico - EUR 23.84
Micronesia, Federated States Of - EUR 66.67
Moldova, Republic Of - EUR 24.63
Monaco - EUR 9.06
Mongolia - EUR 31.59
Montserrat - EUR 39.94
Morocco - EUR 66.67
Mozambique - EUR 66.67
Myanmar - EUR 31.59
Namibia - EUR 66.67
Nauru - EUR 66.67
Nepal - EUR 41.16
Netherlands - EUR 9.83
Netherlands Antilles - EUR 39.94
New Caledonia - EUR 66.67
New Zealand - EUR 31.59
Nicaragua - EUR 39.94
Niger - EUR 66.67
Nigeria - EUR 66.67
Niue - EUR 66.67
Norfolk Island - EUR 31.59
Norway - EUR 14.43
Oman - EUR 41.16
Pakistan - EUR 41.16
Palau - EUR 66.67
Palestinian Territory, Occupied - EUR 41.16
Panama - EUR 39.94
Papua New Guinea - EUR 66.67
Paraguay - EUR 39.94
Peru - EUR 39.94
Philippines - EUR 31.59
Poland - EUR 13.60
Portugal - EUR 9.83
Puerto Rico - EUR 23.84
Qatar - EUR 41.16
Romania - EUR 13.60
Russian Federation - EUR 43.36
Rwanda - EUR 66.67
Saint Kitts And Nevis - EUR 39.94
Saint Lucia - EUR 39.94
Saint Vincent And The Grenadines - EUR 39.94
Samoa - EUR 66.67
Saudi Arabia - EUR 41.16
Senegal - EUR 66.67
Serbia - EUR 24.63
Seychelles - EUR 41.16
Sierra Leone - EUR 66.67
Singapore - EUR 31.59
Slovakia - EUR 13.60
Slovenia - EUR 13.60
Solomon Islands - EUR 66.67
Somalia - EUR 66.67
South Africa - EUR 66.67
Spain - EUR 9.83
Sri Lanka - EUR 41.16
Sudan - EUR 66.67
Suriname - EUR 39.94
Swaziland - EUR 66.67
Sweden - EUR 9.83
Switzerland - EUR 14.43
Syrian Arab Republic - EUR 41.16
Taiwan, Province Of China - EUR 31.59
Tanzania, United Republic Of - EUR 66.67
Thailand - EUR 31.59
Togo - EUR 66.67
Tonga - EUR 66.67
Trinidad And Tobago - EUR 39.94
Tunisia - EUR 66.67
Turkey - EUR 24.63
Turkmenistan - EUR 66.67
Turks And Caicos Islands - EUR 39.94
Tuvalu - EUR 66.67
Uganda - EUR 66.67
Ukraine - EUR 24.63
United Arab Emirates - EUR 41.16
United Kingdom - EUR 9.83
United States - EUR 23.84
Uruguay - EUR 39.94
Uzbekistan - EUR 66.67
Vanuatu - EUR 66.67
Venezuela - EUR 39.94
Viet Nam - EUR 31.59
Virgin Islands, British - EUR 39.94
Virgin Islands, U.s. - EUR 39.94
Wallis And Futuna - EUR 66.67
Yemen - EUR 41.16
Zambia - EUR 66.67
Zimbabwe - EUR 66.67